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小语种导游成“稀有动物” 杭州紧急扶持发布时间:2016-7-5 13:43:24????????阅览次数:856

杭州是一个旅游大市,可杭州的小语种导游却不是很多。

记者从市旅委了解到,目前,杭州出台扶持小语种导游的相关政策,加大了小语种导游人才开发力度。

葡萄牙语导游0人

“来自西班牙的游客数量要占杭州旅游市场的第六位,而整个杭州,精于西班牙语的导游竟然只有12个。”在3月的杭州市旅行社发展工作专题会议上,浙江旅游职业学院副院长徐云松的一席话,加深了杭州旅游界人士对杭州导游人才状况的忧虑。

记者从市旅委行业管理处了解到,目前,杭州在册的导游超过1.2万人,其中,非普通话导游为1380人,英语导游为759名,日语导游为228人,朝鲜语导游为99人,泰语导游为78人,德语导游为49人,印尼语导游为14人,西班牙语导游为12人,意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语导游分别为6人、4人、0人。

宁去义乌也不来旅行社

对此,几位旅行社老总大倒苦水。

几家旅行社的总经理表示,在上世纪80年代当导游还是非常风光的职业,社会地位高,收入多,特别受人尊敬。当时复旦大学、北京外国语大学等重点大学的优秀毕业生进入旅行社的比比皆是。而近年来,导游的社会地位急转直下,愿意从事导游行业的毕业生就少了很多。

杭州一位国际旅行社老总曾表示,他们公司很想开发俄罗斯旅游市场,但苦于缺少俄语导游。据她了解,每年我省俄语专业毕业生大约有100名,像绍兴越秀外国语学院一年有30多名俄语专业毕业生,但这些学生在实习时就基本放弃了旅游行业。

比方说,浙江旅游职业学院内,开设有俄语、韩语、日语专业,学生的就业率在98%左右,但大多小语种学生不愿意去旅行社。浙大外语系的毕业生宁愿去义乌小商品市场也不来旅行社。

杭州要为小语种导游埋单

虽然小语种导游人才紧缺,但是,也有业内人士表示,旅行社并不是很“想”养小语种导游。

一位旅行社老总对记者直言,欧美等远程市场还处于开拓阶段,像德语、西班牙语、意大利语、俄语等语种的游客数量相比较而言还偏少。“小语种团队本来数量就很少,一年有个一二个就不错了。”为了一二个团养一个小语种导游,对旅行社而言,划不来。

为改变这一局面,在不久前刚出台的《关于进一步加快旅行社发展的若干意见》,杭州对小语种人才培训提出了明确的指导意见。《意见》中规定,对取得紧缺岗位能力证书并继续与旅行社签订劳动合同5年以上的,返还其全部培训费用,以期推动小语种导游的增长。

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